Оформлення замовлення

Після оформлення замовлення очікуйте повідомлення у Viber за вказаним номером телефону.

Після підтвердження замовлення Ви отримаєте реквізити для оплати.

Резервування замовлення — 24 години.
Якщо протягом цього часу замовлення не буде оплачене, воно автоматично скасовується. Якщо Вам потрібно більше часу для оплати, будь ласка, зв’яжіться з нами.

Варіанти оплати

Оплата за реквізитами ФОП

Оплата здійснюється на рахунок ФОП за реквізитами IBAN.

Як здійснити оплату

Алгоритм оплати для всіх банків приблизно однаковий.

Оплатити можна:

  • через мобільний застосунок або сайт Вашого банку;
  • через термінал;
  • у касі банку.

Для оплати Вам знадобляться:

  • IBAN рахунок;
  • ІПН ФОП;
  • найменування ФОП.

В інтернет-банкінгу знайдіть розділ «Перекази», «Платежі» або «Інші платежі». Далі оберіть «За реквізитами», «На рахунок IBAN» або «На рахунок іншого банку».

Введіть необхідні реквізити, суму оплати та у призначенні платежу обов’язково вкажіть номер замовлення у форматі:

«Замовлення 00000»

Оплата через Монобазар — альтернатива післяплаті

Для клієнтів із карткою Monobank доступна оплата через Монобазар.

Після оформлення замовлення ми створимо товар на Monobazar та надішлемо Вам посилання для оплати.

Оплатити можна одним платежем або частинами — у 3 платежі.

При цьому ми отримуємо кошти лише після того, як Ви заберете замовлення у відділенні пошти.

Якщо після огляду товар Вам не підійде та Ви відмовитеся від отримання, кошти автоматично повернуться Вам.

Доставка

Доставка здійснюється перевізниками:

  • Нова пошта
  • Meest Пошта

Відправка замовлення здійснюється протягом 2–4 робочих днів після зарахування оплати.

Відправка Новою поштою також може здійснюватися через виклик кур’єра.

Важливо при отриманні

Обов’язково перевіряйте товар при отриманні посилки!

Якщо товар або упаковка пошкоджені під час транспортування, необхідно скласти акт огляду про пошкодження посилки у відділенні перевізника.

У такому випадку ми зможемо здійснити компенсацію за пошкоджений товар або Ви зможете отримати компенсацію від перевізника.

Ми не приймаємо претензії щодо цілісності товару, якщо замовлення не було перевірене при отриманні.

Повернення та обмін

  • Товар із заводським браком підлягає поверненню та заміні.
  • Якщо товар належної якості Вам не підійшов з будь-якої причини, повернення або обмін не здійснюється.
  • Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну (поверненню).

Перед отриманням замовлення рекомендуємо уважно перевірити товар на наявність пошкоджень та відповідність Вашому замовленню.